Ambitious by nature
Driven by creativity
Thrilled by innovation

Crédit du Nord

Contexte

Face à la montée en puissance des banques 100% digitales, le Crédit du Nord réaffirme son positionnement premium et répond aux attentes du client d’aujourd’hui, intégrant de manière fluide le digital dans son parcours d’accueil.

Insight

Quand il s’agit de votre patrimoine, vous faites confiance aux seuls algorithmes ?

Idée

Donner à voir la fluidité digitale et la qualité relationnelle.
Crédit du Nord est un nouveau concept d’agence bancaire phygitale, véritable ambassadeur de la nouvelle expérience client.
La façade propose de nouveaux codes propriétaires issus du symbole de l’étoile. Le langage de marque sert de fil conducteur aux choix de l’ensemble de l’aménagement (mobilier, matériaux, etc.) et met en avant dès l’entrée les nouveaux services digitaux.
Les nouveaux protocoles d’accueil intègrent une nouvelle charte relationnelle relié également au parcours digital.